一、質保期內售后服務

1、質保期限：滅火器有效期為兩年，如一年內如有質量問題，以舊換新（除滅火器桶體內藥劑除外）。

2、免費培訓：免費為保安及消防主管人員培訓消防設施的使用，維護，保養知識，并填寫培訓表格，并每年舉行一次滅火器實地滅火演練，增強廣大員工消防知識和技能。

3、定期回訪：每2個月回訪一次，并做好記錄。

4、費用承擔：安裝質量我方免費處理；如我方供應的產品質量有問題，拆裝或更換費用由我方承擔。

二、質保期后售后服務

1、簽訂保養協議：對于沒到有效期，而滅火器材因自然損壞的配件由我方免費提供，而對于人為原因而造成的，配件費用由甲方支付。

2、故障處理：不管在質保期前后，如有故障，我公司接通知后，在2小時內給予答復，在24小時內處理完畢。

3、定期回訪：經常性與甲方進行溝通，盡量做到消防設施處于工作狀態。確保萬無一失。